ضبط الجودة

محاور دورة ضبط الجودة:

• التعرف على مفهوم ضبط الجودة والمصطلحات الفنية المسخدمة في الجودة الشاملة
•  التعرف على عناصر تحسين الجودة
• التعرف على مشروع تطبيق نظام إدارة الجودة وطرق تحقيق الرقابة الفنية مثل نظام الأيزو
• التعرف على الأنظمة والوسائل المستخدمة في الجودة الشاملة
• التعرف على نظام التدقيق وأهميته وأهدافه
• التعرف على نظام المعلومات والعوامل المؤثرة على أداء النظام بالإضافة إلى معايير نجاح النظام
• مفهوم الرقابة الديناميكية على الجودة
• التدريب النظري والتمارين العملية للمتدربين لفهم ومعرفة المتطلبات الأساسية لنظام إدارة الجودة
• كيفية تطبيق متطلبات العمل وتحويلها الى نظام جودة كفء

مخرجات دورة ضبط الجودة :

• تطور مفاهيم إدارة الجودة
• كيفية وضع خطة تطبيق نظام الجودة
• فهم مبادئ الجودة وبنية أنظمة الجودة
• اتقان اسلوب إعداد وإنشاء إجراءات ووثائق نظام إدارة الجودة
• التعرف على نظام ايزو والتعرف بشكل عام على أهم مميزاته
• إدارة الجودة بطريقة تلبي احتياجات العملاء بفعالية مما يرفع جودة مستوى خدمة العملاء
• أداء العمليات بأخطاء أقل وأرباح أكثر مما يوفر الوقت والنفقات والموارد